コラム
9.整備不良

事故現場に行ったときの話だが、現場検証で追突したのはブレ−キが全然効かなかったからだという人がたまにいる。

警官はそんなことはないだろうという。しかしお客さんは頑強にそれを主張している。押し問答の末、警官は私に言った。「保険屋さん、あんたは整備工場だからちょっとこの車のブレ−キを診てあげてくれませんか。そしてその結果、不良が見つかったら私のとこへ連絡をください」と言って何かしら、含み笑いをしてそして小さくうなずいて去っていった。一方お客様は納得できないが言い出した手前やっぱり診てくれという。

私はお客様に耳打ちした。「運転ミスで事故ったのなら罰金はきませんがそうではなく、ブレ−キの整備が前から悪くて事故ったのなら整備不良ということで罰金が来るかもしれませんよ」と言ったらお客様は、一歩後ずさりしてものを言わなくなってしまった。

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